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我是不是该迈出这一步?

作者:康贝 文章来源:kb120.com 点击数: 更新时间:2004-8-9 14:06:44

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  职业成长的道路上我们总会有陷入迷阵的烦恼,固然可以一个人苦思求解,但也不妨说出来,听听朋友的意见。

  我大学毕业以后应聘到一家企业从事技术工作,到现在已经近3年了。而一些当年“被迫”从事销售工作的同学,已经是风生水起,踌躇满志,想想自己当年也不比他们差,现在却只能“日复一日、机械重复”,虽然现在的待遇还不错,但我却常常想辞去目前这份工作,重新选择一份销售工作。我是不是该迈出这一步呢?--张鹏

  观点:

  首先,从大的方面讲,在你真正做出选择之前,建议你认真思考以下几个问题:自己真正想要一种什么样的生活?你对部分同学的状况,是出于羡慕呢还是的确也愿意进入这样一种状态?如果从事销售,你最想在工作中获得什么?

  应该说,销售工作相对于其他的一些职业来说,比较容易掘到“第一桶金”和“挣取更多佣金”,但如果我们以此作为选择销售工作为最终目的,恐怕就会忽略销售工作给个人职业成长所提供的更多附加价值。

  举个例子,很多人都非常清楚地知道,自信是一名销售人员很重要的素质之一,但真正能够在客户面前一以贯之地展示自信的人又有多少呢?在培训实践中我发现,一些感到自己不够自信的销售人员不是他的专业知识不扎实,根本的症结在于他们每每与客户交流或谈判的时候,过于关注那笔业务能够为自己带来多少的佣金。于是,着急、浮躁的情绪就容易在客户面前流露,但客户因为你的表现而担心你并不会真正为他考虑一些实际问题,所以只能拒绝你。而遭到拒绝的你又会陷入更加糟糕的情绪当中,最后形成恶性循环,只能被淘汰出局。而一些出色的销售人员,却善于抓住每次与客户见面交流的机会,从客户身上挖掘一些值得自己学习、参考、借鉴的资讯、经验,并“为我所用”,在这样一种心态的指引下,即便客户因为一些原因拒绝自己的产品或服务,他也不会因为“佣金丢失”而沮丧不已--平和的心态就是自信的最好表现。

  所以,从某种意义上来说,“佣金和收入”仅仅是销售工作的一个“衍生物”而已,这份职业真正带给我们的回报是,通过与不同层面、不同类型客户的“互动”,让我们获得更多的知识、经验、技能以及素养,最终促进自己的职业成长。

  回到你的问题,我想,除了上述与你交流的以外,建议你还要仔细分析一下自身的一些基础能力要素,比如,与人沟通,包括倾听、表达与判断等。但并非外向,喜欢与人交往的人就一定能成为一名出色的销售人员,良好的心理素质、强烈的欲望以及洞察他人心理活动的能力等等也非常重要。

  事实上,销售工作并不是我们想象的那样“新奇、刺激”,在很多时候也和其他工作一样,是“枯燥乏味、重复单调”的,比如,拜访日志的填写、客户管理、数据管理和分析、工作计划的拟订和总结的撰写等--仅凭感觉和热情是做不好销售工作的。

  “复杂的事情简单做,简单的事情重复做”是成功的不二法门,无论什么职业!与你共勉。--职业顾问廖信琳


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