浙江省人民医院
作者：康贝 文章来源：kb120.com 点击数： 更新时间：2005-10-11 17:30:33
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浙江省人民医院，又名浙江省立医院，位于著名的风景旅游城市---杭州。是目前省内规模最大的集预防、医疗卫生、科研、教学于一体的综合性三级甲等医院之一，直属于省卫生厅管辖，也是浙江省高等医学院校的教学医院。
建设一流医院
医院创建于1978年，是当年国务院确定的省重点项目。1984年12月开诊。医院占地面积6.6万平方米，医疗用房建筑面积3.327万平方米。近几年来，医院的职工队伍、医疗设备、基本建设都有了较大的发展。医院下设27个临床专科，21个病区，21个医技科室，病床680张，现有职工1030人，卫技人员占80%以上，其中具有高级职称的162人，具有中级职称的258人。门诊每年达45万余人次，年出院病人达1万4千余人次。床位使用
率达80%以上。承担着杭州及周边地区362家公费劳保单位约50余万人，和数以万计的私费病人的预防保健、疑难杂症、医疗康复等任务。并与35家地市（县）社会保险机构，10余家市县公费医疗管理部门签订了医疗合作协议。为创造一流的诊疗环境，医院先后引进了贝克曼全自动生化分析系统、螺旋式电子计算机X线断层高速扫描诊断系统（螺旋CT）、常导型核磁共振诊断系统（MRI），旋转式伽玛射线立体定向治疗系统、直线加速器、（DSA）数字减影血管造影诊治系统，免疫化学发光仪、流式细胞仪、ICU监护系统、彩色多普勒超声诊断仪、消化系内窥镜诊治系统、24小时动态心电监护仪、（PRK-LASIK）准分子激光近视诊治系统等。十万元以上医疗设备有100余台，改扩建后的门急诊大楼配有先进的人工环境和智能管理系统，具有功能分布合理，污洁分流明确、残疾人无障碍、病人就诊方便，急救绿色通道等现代化医院的显著特点，为省内及周边地区的病患，提供优良的医疗保健服务。
形成一流医疗特色
近年来，医院十分重视"以质量为核心"的内涵建设，走出了一条"走科技促专科特色"的发展之路，鼓励医务人员在完成日常医疗、教学工作的基础上，开展新技术新项目课题研究，通过统计、收集、整理各种临床资料，借签国内外最新的临床技术，引进最新的医疗仪器，发展了专科特色。
创造一流管理环境
1995年，省卫生厅选聘了一位有丰富管理经验的泌尿外科专家李汉林教授任该院院长，他和他的伙伴们，在短短的四年时间，将一家底子薄、基础差、知名度不高，国有固定资产仅6000余万元，在全省排名二十几位的医院，发展到去年年底医院固定资产超过1.4个亿，业务收入近2个亿，在全省排名上升至第5位的综合性大医院。近些时间来，以李汉林、洪佳琼为核心的院新领导班子，深入行政、后勤、临床、医技调查摸底，多次召开有针对性的院务会，把握以病人为中心大方向，加大人才引进，人才激励、内部组织结构调整的改革力度，建立和充实知识管理的内涵体系，进一步实现院内人工环境和智能化交流，实现单病
种费用的测定和控制，大力降低药品费用占病人所耗医疗费用的比例，由以前56%下降到现在50%以下，缩短和合理控制病人的平均住院日，现在平均住院日已少于16天。进一步健全对病人的承诺服务，对住院患者实施富有人情味的整体化护理，病人的综合满意度达到95%以上。
医院还举行各类素质教育活动，医德医风的廉洁自律活动。进行临床技能竞赛，临床药理和病例的研讨活动，进一步健全院长查房日、院科两级查房和医疗质量讨论制度。
▲日本福井县立病院来院交流
医院还开展国际间的交流与合作，先后与美国、日本、澳大利亚、新加坡、加拿大、法国、印度、英国等十几个国家与地区的医院和专家建立了友好关系或进行友好交往。
近年来，中央电视台、浙江电视台、人民日报和当地的各类新闻媒体对该院以病人为中心的各项工作进行广泛的报道，赢得了良好的社会声誉，有数百家单位来医院参观学习。1996年该院成为浙江省的医疗质量管理先进医院，浙江省的行风建设先进单位；1997年该院成为浙江省文明示范医院，被省政府定点为文明服务示范窗口；1998年该院成为国家卫生部综合评定的全国百佳医院；1999年该院被卫生部评为"全国卫生系统先进集体"荣誉称号。
营造一流诊疗服务
医院是社会窗口，服务对象是病人。因此，浙江省人民医院坚持物质文明与精神文明建设一起抓，始终把以病人为中心，提高病人满意率作为医院行风建设的重中之重。进一步抓好各项便民措施的落实，努力提高文明示范窗口的服务水准。
▲门诊总服务台
早在1996年，医院在省内率先开展了以病人为中心，以质量为核心，深化医院改革，争创全国百佳医院活动，并制定了二十条改革措施：为方便病人就诊，门诊大厅设立总值班服务台；为改变医疗环境，在门诊楼层间安装了自动扶梯，并对原先门、急诊大楼进行最大限度的基建改造；为简化诊疗流程，取消了集中挂号并按系统疾病分类分楼层挂号就诊；为提高危急病人的抢救成功率，急诊实行了急救绿色通道；为适应部分病人周未上医院看病的习惯，医院率先开展了无星期天门诊；为
切实提高门诊首诊确诊率，各门诊科室全部由高年资主治医师以上人员坐诊。医院还增设了许多先进的检验设备，取消了各检验项目的预约排队，随来随做，向病人开展完善的限时承诺服务。医院现在已能向病人提供600余项的检验服务，大大超过了国家卫生部要求三甲医院开展426个检验项目的标准。为切实降低病人医疗费用，形成优质、高效、低耗的管理模式，在省内率先开展了药品、设备、卫生材料、总务物资的对外公开招标。在病房实施包括基础护理，治疗护理、心理护理和康复护理在内的全方位的整体护理新模式，对生活自理能力受限并有一定经济能力的病人进行社会化有偿生活护理。建立特需病房，满足不同层次病人的就医需要。
春华秋实，一分耕耘，一分收获。医院在不断地提高服务水平，不断地提高医护人员的精神文明水平同时，正在逐步营造一流的服务设施、创建一流的文明医院。这些年来，医院医护人员收到各类表扬信和锦旗1万次。拒收、退还病人红包55万余元，病人对医疗服务的综合满意度一直保持在95%以上。
浙江省人民医院在改革的道路上，顺应时代，取得了一些瞩目的成绩，赢得了病人的赞誉。医院管理层同时也清醒地认识到该院在业务整体水平、专科建设、科研成果、智能化建设等方面与同级医院相比存在某些不尽人意的地方。病患不断高涨的医疗需要和健康追求，向医务人员提出了严峻的挑战。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。浙江省人民医院全体员工决心积极内联外引，引进人才，引进和开发先进的技术、设备和项目，特别是引进和创造性的运用现代医院管理思想和方法，紧跟时代潮流，将浙江省人民医院建成省内仍至国内外都有影响的大医院。
·呼吸内科·消化内科·心内科·肾病科·血液科·代谢与内分泌科·神经内科·精神病科·感染与传染病科·普外科·胸外科·神经外科·整形外科·肝胆外科·骨科·烧伤科·泌尿外科·妇科·产科·儿科·眼科·口腔科·耳鼻喉科·皮肤科·性病科·急诊科
医院地址： 杭州市下城区朝晖新村四区
邮政编码： 310014
联系电话： 0571—5132615
电子邮件：
医院主页： http://www.hospitalstar.com
乘车路线：
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